2026년 05월 01일

  서울시관광협회(회장 조태숙)가 인바운드여행사들의 수익 구조 개선을 위한 ’수익플러스 협력 설명회‘를 지난 4월 30일 오전 10시 서울관광플라자 4층에서 인바운드여행사 150여명을 초청 설명회를 개최했다.(설명회에 참석한 인바운드여행사 관계자들)
 
이날 설명회는 인바운드여행사들에게 도움을 줄 수 있는 ▶한강 서울크루즈 외국인 단체관광객을 위한 특별이벤트 디너상품 소개 ▶명동에 6월말 새롭게 오픈하는 명동듀티프리~여행사와 동반성장 ▶명동 뷰티큐레이션스토어 외국인관광객 쇼핑컴 소개 ▶AI를 활용한 모객 전략 특강 ▶지자체 인센티브 소개 ▶서울시관광협회 회원사에 대한 혜택이 소개됐다.
 
조태숙 서울시관광협회 회장은 인사말에서 “최근 관광산업은 급변하는 글로벌 환경 속에서 새로운 도전과 기회를 동시에 마주하고 있다. 특히 인바운드관광은 국가 경쟁력과 직결되는 중요한 분야로 여행업계의 역할이 중요해지고 있다”며, “협회는 회원사들의 실질적인 경영안정과 경쟁력 강화를 지원하기 위해 마련된 이번 행사를 통해 새로운 사업 기회를 모색하는 데 도움이 되길 기대한다”고 밝혔다.

                                           윤영용 케이엔터프라이즈 대표
 

인바운드여행사를 대상으로 단체 외래관광객 협력 콘텐츠 소개로 케이엔터프라이즈는 유람선과 공연을 결합한 ’서울크루즈 특별 이벤트‘ 상품을 설명했다.
이 상품은 한강에서 서울유람선 탑승과 저녁식사, K팝 트로트 공연 등을 결합한 신상품으로 외국인 단체관광객을 대상으로 한 신규 야간 콘텐츠 상품이다.
 
윤영용 케이엔터프라이즈 대표는 “외국인관광객들이 한국에서 K팝 공연을 보고 싶어 하지만, 실제로 단체관광 일정에 넣기는 쉽지 않다. 한강에서 멋진 야경을 즐기며 서울유람선에서 저녁식사와 K팝 트로트 공연을 함께 즐길 수 있는 디너크루즈 상품을 준비했다”며“단체행사는 250명까지 가능하며, 탑승은 여의도 선착장에서 출발해 2시간 코스로 진행된다”고 설명했다.
 
2026 인바운드 수익 플러스 협력 설명회 참석자들이 '인바운로 여행사 지급 수수료와 지원정책' 설명을 듣고 있다.(사진 이영석기자)
 
                                                                    최정묵 명동듀티프리 부회장
 

이어 최정묵 명동듀티프리 부회장은 “명동듀티프리는 오는 6월 말 개장을 목표로 명동 중심 상권에 사보이호텔 건너편에 4층 규모 매장으로 오픈한다”며,“명동은 서울을 찾는 외국인관광객의 핵심 방문지로 국산 상품의 경우는 현장에서 즉시 인도할 수 있게 했고, 외국인 단체를 송객해 주시는 인바운드여행사에 대한 다양한 인센티브 정책을 통해 함께 성장해 나가겠다”고 밝혔다.

 
건강기능식품 뷰티큐레이션스토어 역시 인바운드여행사와 함께 성장하겠다는 의지와 함께 다양한 협력 모델도 제시됐다.
 
 
명동역 인근 '시오레 플래그십 스토어(SIORE Flagship Store)'을 활용해 K뷰티와 건강기능식품을 전문적으로 판매하는 매장으로 유명한 인플루언서약사들을 활용한 콘텐츠로 외국인관광객 유입을 확대하고, 고객을 보내주시는 인바운드여행사에는 구매금액 당 지급하는 수수료 안내와 여행사에 대한 추가 인센티브를 제공을 설명했다.

 
한국AI작가협회 김예은 회장도 특강을 통해 ’여행심리 비즈니스 해킹과 AI를 활용한 모객 자동화'를 주제로 인바운드여행사들의 디지털 전환의 필요성을 역설했다.
 
김 회장 “인바운드여행사들도 고객의 검색 심리를 설계하는 마케팅 전략이 중요하다”며, AI기술을 활용해 언어 장벽을 해소하고 고객의 감동을 끌어내는 카피라이팅 기법을 소개하고, “AI를 통해 업무시간을 효율적으로 단축하는 대신 여행사 관계자들은 고객과 직접 눈을 맞추고 신뢰를 쌓는 하이터치 서비스에 더 집중함으로써 비싸더라도 선택받는 고부가가치 상품을 만들어야 한다”고 조언했다.
 

설명회에 이어 서울시관협은 전국 지자체와 관광 유관기관의 인센티브 및 지원정책 정보를 제공하고, 인바운드여행사 전용 관광식당 ▶금수복국 잠실소피텔점 ▶송파구 유천냉면 ▶강동구 프리미엄뷔페 고메수퀘어 천호점 ▶북한산 전망과 단체예약이 가능한 양식 레스토랑 아델라베일리 ▶미쉐린가이드 빕구르망 10년 연속 선정된 320석 규모의 역전회관 ▶100만명이 다녀간 맛집 을왕리꾸덕집(합정, 마곡, 영종도, 송도) ▶서울의 자랑스런 한식점 아리랑 ▶40년 전통 양대창 전문점 별양집 등 8개 업소를 소개했다.

서울시관광협회 회원사들에 대한 혜택도 안내됐다.
회원사로 가입하면 관광진흥개발기금 저금리 융자지원, 보증보험가입 및 갱신 관리, 여행자보험 할인 정부포상 추천, 국내외 팸투어 초청, 회계세무Q&A, 홍보 등의 지원을 받을 수 있다.
협회는 최근 3년간 141개 업체가 총 496억 원 규모의 융자 지원을 받았다고 설명했다. 회원사수는 올해 2월말 기준 4,420개가 가입돼 있다.