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노랑풍선, 한국품질만족지수 6년 연속 1위

노랑풍선이 ‘2017 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 여행사 부문에서 6년 연속 1위에 선정됐다.

노랑풍선은 소비자의 니즈를 민감하게 반영, 매력적인 상품을 발 빠르게 제안하고 철저한 상담을 진행하는 등 여행서비스에 대한 품질관리 노력에 앞장섰다는 평이다.

노랑풍선 관계자는 “이번 한국표준협회가 주관하는 ‘2017한국품질만족지수 6년연속 1위 선정’이라는 영예를 안게 돼 매우 영광스럽게 생각한다”며 “자사가 전달하고 있는 ‘나를 아는 여행친구’ 라는 커뮤니케이션 메시지처럼 앞으로도 각양각색의 다양한 여행스타일을 추구하는 고객의 마음을 읽는 진정성 있는 여행기업으로의 명맥을 이어나갈 것”이라 소감을 전했다.

한편 노랑풍선은 지난 7월, 한국능률협회에서 주관하는 ‘2017 THE PROUD 고객가치최우수상품 1위 선정에 이어, 한국여행업협회가 주관한 ‘2017~2018년도 우수여행상품 4년 연속 선정’ 된 바 있다.

민다엽 기자  mdy@ktnbm.co.kr

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